Wheely — это не просто служба такси, а премиальный сервис с самыми роскошными автомобилями и профессиональными водителями. Компания отлично подойдет для тех, кому недостаточно обычных такси по типу Убера, Яндекса или Максим.
Предлагаем более подробно разобрать Wheely, города деятельности, стоимость поездки, доступные тарифы, мобильное приложение и многое другое.
О компании
Первым делом рассмотрим сам сервис, его описание и преимущества. Если верить официальным заявлениям создателей на их сайте, то Wheely может похвастаться следующими особенностями, которых нет в других службах такси:
- Сдержанная роскошь и личный водитель мирового класса;
- Для каждого тарифного плана предоставляется лучший автомобиль в этом классе, что позволяет почувствовать настоящий комфорт и тишину при поездке;
- В отличие от других такси в России, в Wheely может попасть далеко не каждый желающий. Здесь регулярно проводятся строжайшие кастинги с множеством требований для кандидатов. Поэтому местным водителям можно полностью доверять;
- С помощью удобного приложения можно заказать машину прямо сейчас или заранее, планируя будущую поездку. Однако для некоторых тарифов рекомендуется подавать заявку заранее. Например, когда человека нужно забрать из аэропорта на минивэне;
- Все параметры автомобиля устанавливает сам клиент. Он может выбрать необходимую температуру воздуха в салоне, необходимость кондиционера, желаемую радиостанцию или маршрут и даже собственную музыку. Любое пожелание будет выполнено;
- Используется продвинутое приложение, где можно самостоятельно заказать машину в течение нескольких минут, выбрав все нужные параметры;
- Положительные отзывы от таких престижных изданий, как GQ, Escuire, Business Insider UK, ELLE, Wired и других;
- Действует не только на территории Российской Федерации, но и других странах;
- Отлично подходит для поездок до аэропорта и обратно;
- Следующие услуги предоставляются бесплатно:
- На автомобиле отсутствуют опознавательные знаки такси;
- Надежный водитель;
- Оплата наличными или картой через приложение;
- Встреча человека в аэропорту с табличкой;
- Предоставление зонта;
- Любимое радио клиента или музыка с его телефона;
- Бесплатная вода;
- Зарядка для телефона.
Города, в которых есть Такси Wheely
Воспользоваться услугами рассматриваемого сервиса можно далеко не во всех городах страны, что связано с его премиальностью. На сегодняшний день такси Wheely предоставляется в следующих городах:
- Москва — https://wheely.com/ru/cities/moscow;
- Санкт-Петербург — https://wheely.com/ru/cities/spb;
- Пермь — https://wheely.com/ru/cities/perm;
- Екатеринбург — https://wheely.com/ru/cities/ekat;
- Казань — https://wheely.com/ru/cities/kazan;
- Сочи — https://wheely.com/ru/cities/sochi;
- Краснодар — https://wheely.com/ru/cities/krasnodar.
Как говорилось ранее, служба работает не только на территории РФ. Она действует еще как минимум в двух городах Европы:
- Лондон, Великобритания;
- Париж, Франция.
Причем в Лондоне компания является главным конкурентом Uber.
Стоимость поездки
Цена поездки в каждом случае рассчитывается в индивидуальном порядке. При этом на нее может влиять несколько факторов. Их перечень выглядит следующим образом:
- Выбранный тариф;
- Населенный пункт и страна, в котором заказываются услуги;
- Подача машины в пределах или за пределами города;
- Фиксированная стоимость посадки;
- Фиксированная стоимость за каждую минуту поездки;
- Фиксированная стоимость за каждый километр поездки;
- Наличие платного ожидания.
Все это суммируется и составляет итоговую стоимость поездки с Wheely.
Стоит отметить, что для трансферов пассажира между городом и аэропортом или между аэропортами действует отдельная стоимость, зависящая от точек поездки, а также тарифного плана.
Тарифы
Рассмотрим основные тарифы Wheely, предоставляющиеся на сегодняшний день. Они отличаются по подаваемым машинам, стоимости и другим особенностями. Их список выглядит следующим образом:
Business
- Самый простой вариант, предоставляемый компанией Wheely;
- Автомобиль: Mercedes-Benz E-Класса или BMW 5 серии;
- Стоимость: 275 рублей посадка + 22 рубля в минуту + 22 рубля за километр;
- Трансфер от 2200 до 3000 рублей за поездку;
First
- Более продвинутый тариф повышенного качества;
- Автомобиль: Mercedes-Benz S-Класса;
- Стоимость: 500 рублей посадка + 40 рублей в минуту + 40 рублей за километр;
- Трансфер от 4500 до 5500 рублей за поездку;
Luxe
- Непревзойденный вариант для личных поездок;
- Автомобиль: Mercedes-Maybach S-Класса;
- Стоимость: 550 рублей посадка + 45 рублей в минуту + 45 рублей за километр;
- Трансфер от 5500 до 6500 рублей;
Личный помощник
- Водителя можно отправить куда-либо и забрать что-то. Например, совершить покупку в магазине и привезти продукты. Или заехать в офис за ноутбуком или документами;
- Автомобиль: любой;
- Стоимость: 275 рублей за вызов + 22 рубля в минуту + 22 рубля за километр;
XL
- Отличный вариант для коллективных поездок или транспортировки габаритного груза;
- Автомобиль: Mercedes-Benz V-Класса;
- Стоимость: 375 рублей посадка + 30 рублей в минуту + 30 рублей за километр;
- Трансфер от 5500 до 6000 рублей;
- Для 5 пассажиров;
Kids
- Как можно догадаться из названия, тариф для перевозки детей. Машина оборудована специальным креслом Mercedes-Benz KidFix. Подходит для детей от 3 до 13 лет;
- Автомобиль: Mercedes-Benz E-Класса или BMW 5 серии;
- Стоимость: 475 рублей посадка + 22 рубля в минуту + 22 рубля за километр;
- Трансфер от 2400 до 3200 рублей;
Трезвый водитель
- Высококвалифицированный водитель приедет куда нужно, заберет ваш автомобиль и привезет домой. Вместе с этим может отвести на нем и клиента;
- Для использования услуги необходимо иметь полис ОСАГО, позволяющий управлять вашей машиной любым лицам с водительскими правами;
- Автомобиль: любой;
- Стоимость: 500 рублей за вызов + 40 рублей в минуту + 40 рублей за километр.
Важно отметить, что все цены и тарифы указаны для Москвы. Возможны случаи, когда в других городах и странах их стоимость будет несколько отличаться. А в некоторых населенных пунктах будут отсутствовать какие-либо предложения.
Как заказать такси
Теперь предлагаем подробно рассмотреть процедуру заказа такси в сервисе Wheely.
Онлайн
К сожалению, возможность заказать машину через официальный сайт не предусмотрена. Личный кабинет здесь позволяет лишь отслеживать свои заказы и настраивать профиль. В том числе можно установить постоянный пароль, чтобы не входить каждый раз с помощью временного. А вот назначить автомобиль для поездки можно только через мобильное приложение.
Через приложение
Приложение Wheely можно установить абсолютно бесплатно. Оно доступно для популярных платформ Android (Google Play Market) и iOS (App Store). Загрузить файлы можно с официальных площадок. Теперь рассмотрим полную процедуру использования услуг через смартфон:
- После установки запустите приложение. На титульной странице нажмите на любое место на экране, чтобы начать процесс регистрации.
- Система сразу попросит дать доступ к местоположению устройства. Это необходимо для того, чтобы быстро определять место, куда необходимо подать машину. Нажмите на кнопку «Разрешить».
- Теперь понадобится ваш номер телефона. Он должен быть активен, чтобы подтвердить регистрацию с помощью кода из SMS. Введя комбинацию, тапните по «Далее».
- В течение нескольких секунд или минут на смартфон поступит текстовое сообщение. Перепишите 4-х значный код из него в соответствующее поле ввода. Действие будет подтверждено автоматически и вас перенаправят на следующий экран.
- На следующем этапе необходимо завести профиль. А именно ввести имя, фамилию и адрес электронной почты. На последний будут автоматически приходить все чеки поездок.
- Рекомендуется сразу привязать банковскую карту, с которой будет совершаться оплата услуг водителя. Для удобства есть функция ее сканирования с помощью камеры устройства. Можно пропустить этот шаг, однако вы не сможете заказать машину, пока не привяжите карту для оплаты к личному кабинету.
- Теперь можно переходить непосредственно к заказу автомобиля. На интерактивной карте можно как автоматически найти свое местоположение, так и указать его вручную. На верхней панели не забудьте выбрать подходящий тариф. Указав адрес подачи и услугу, нажмите «Далее».
- Осталось лишь задать все дополнительные параметры, А именно:
- Адрес, куда необходимо приехать;
- Комментарий. Именно здесь необходимо указывать все свои пожелания водителю;
- Заказ машины другому человеку. Тогда нужно указать его данные и номер для связи;
- Итоговый выбор тарифа. Можно ознакомиться с подробным его описанием, кликнув по иконке «i»;
- Банковская карта, с которой будут списаны средства за услугу;
- Закончив с этим, нажмите на «Вызвать водителя». Остается лишь дождаться подачи.
Такси для бизнеса
Помимо услуг для обычных клиентов, у Wheely есть предложения для бизнеса. Для этих целей создается отдельный корпоративный профиль для нужд определенной организации. Его можно использовать для деловых поездок и многого другого. Сами представители сервиса отмечают следующие преимущества тарифов для бизнес-клиентов:
- Качественная организация деловых поездок с максимальным комфортом. При этом доступен как предварительный заказ, так и моментальный;
- Отправка сотрудников в любые точки города, где действуют услуги Wheely;
- Трансфер руководителей или сотрудников до аэропорта или обратно, а также между разными аэропортами;
- Транспортировка гостей и партнеров корпоративного клиента;
- Выбранные сотрудники компании будут иметь доступ к корпоративному аккаунту через мобильное приложение. Поэтому не нужно контролировать все заказы лично;
- Единый счет компании, с которого производится оплата всех ее поездок;
- Сотрудникам не нужно составлять финансовую отчетность по использованию Wheely. Все заказы и квитанции сохраняются на едином аккаунте;
- Корпоративный клиент может устанавливать месячные лимиты для сотрудников, а также получать полную информацию об использовании сервиса.
Стать бизнес-клиентом Wheely достаточно просто. Для этого рекомендуется выполнить следующие действия:
- Перейдите на официальный сайт компании по прямой ссылке: https://wheely.com/ru.
- На навигационной панели главной странице выберите раздел «Для бизнеса».
- На следующей странице следует кликнуть по кнопке «Откройте корпоративный аккаунт».
- Страница браузера автоматически прокрутится вниз, где можно увидеть форму для заполнения. В ней необходимо указать:
- Название вашей организации;
- Имя, по которому можно к вам обращаться;
- Актуальный адрес электронной почты для обратной связи;
- Актуальный номер телефона для связи с менеджером компании;
- После заполнения формы остается лишь нажать на «Отправить» и дождаться звонка представителей сервиса.
Мобильное приложение
Как говорилось ранее, у службы заказа такси Wheely есть собственное мобильное приложение. Оно доступно для скачивания бесплатно. Поддерживаются операционные системы Android и iOS. Для быстрого скачивания на свое устройства рекомендуется воспользоваться следующими ссылками:
Помимо того, что мобильное приложение является главным инструментом для заказа Wheely, у него есть свои возможности. А именно:
- Настройка личного профиля: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты;
- Отслеживание полной истории поездок и всех деталей;
- Добавление новой банковской карты для оплаты;
- Приглашение друзей для получения бонусов. При этом скидку получит как пригласитель, так и приглашенный на первую поездку;
- Список всех популярных вопросов, которые могут возникнуть при взаимодействии с Wheely;
- Онлайн-чат с сотрудниками службы технической поддержки;
- Настройка «Только черные автомобили»;
- Ввод промокодов для получения бонусных рублей на поездки.
Промокоды
Как и многие другие крупные организации, предоставляющие различные услуги, особое внимание создатели Wheely уделяют системе бонусов и промокодов. Существует несколько вариантов, позволяющих получить скидки от сервиса. Их перечень выглядит следующим образом:
- Приглашение друзей. Можно пригласить в сервис до 15 человек. За каждого из них вы получите 20% скидку на следующую поездку. А они получат такой же бонус на свое первое использование машины от Wheely;
- Получение уникальных промокодов из официальных групп сервиса в Фейсбуке, ВКонтакте, Твитере и Инстаграме;
- Участие в акции от платежной системы VISA с использованием карт Signature, Infinite или Planinum (скидка 15%);
- Участие в акции от Citigolg. Имея такую карту, вы можете получить минимум 4 бесплатных трансфера в аэропорт или обратно. При этом доступны тарифы «Kids», «Business» и «XL»;
- Участие в акции от Альфа-Банка. Обладателям карты этой организации тоже предоставляется скидка.
Важно отметить, что бонусы нельзя использовать при оплате услуг такси с корпоративного счета.
Можно выделить отдельные промокоды, предоставляющие скидки на поездки:
- QBJN8 — скидка на первую поездку в размере 20%;
- WHEELY9K5G — скидка на первую поездку в размере 5%.
Контакты
В заключении рассмотрим все контакты, по которым можно связаться с представителями компании Wheely. Их актуальный список выглядит следующим образом:
- support@wheely.com — электронная почта для обращений по любым вопросам;
- press@wheely.com — электронная почта для представителей СМИ;
- marketing@wheely.com — электронная почта для предложений по рекламе;
- b2b@wheely.com — электронная почта для обращений от корпоративных клиентов;
- partners@wheely.com — электронная почта для партнеров компании;
- В мобильном приложении присутствует удобный онлайн-чат с поддержкой, где можно получить ответ за считанные минуты;
- Головной офис организации в Москве расположен по адресу: Последний переулок, дом 23, корпус 3.