Контакты такси Wheely — техническая поддержка онлайн

Контакты такси Wheely

У любого продвинутого сервиса заказа такси есть множество контактных данных для связи. Они могут использоваться для разных целей. Это вызов такси, решение проблем в технической поддержке, подача жалобы на водителя, деловое предложение и так далее.

Служба Wheely не стала исключением. Предлагаем рассмотреть все варианты, с помощью которых можно связаться с представителями рассматриваемой компании.

Номер телефона для вызова

Первым делом важно отметить, что Wheely не работает по телефону. Все взаимодействие с клиентами и водителями происходит через мобильное приложение. Его можно загрузить бесплатно на площадках App Store (iOS) и Google Play Market (Android).

Чтобы заказать такси, необходимо зарегистрироваться в программе с помощью своего номера телефона и привязать банковскую карту. После этого станут доступны услуги сервиса.

Как связаться через официальный сайт

На официальном сайте есть все контакты, по которым можно выйти на службу поддержки. Их список выглядит следующим образом:

  • Офисы компании в столицах стран, где работает Wheely;
  • Адреса электронных почт для каждых групп граждан (водители, клиенты, СМИ, корпоративные клиенты и так далее);
  • Социальные сети.

Предлагаем рассмотреть каждый из доступных вариантов.

Как написать на почту

Предпочтительным способом связи с Вилли является электронная почта. Работники компании создали несколько адресов, чтобы разделить обращения от разных групп людей. Предлагаем рассмотреть подробный алгоритм, позволяющий написать на почту. Рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Перейдите на официальный сайт компании с помощью своего браузера. Лучше всего сделать это, воспользовавшись прямой ссылкой: https://wheely.com/ru/contact-us.
  2. В разделе «Напишите нам» найдите подходящую категорию. Например, если у вас обращение по поводу маркетинга, то кликните по надписи «Написать на почту» в соответствующей категории, как это показано на скриншоте. Если не получается определить категорию, то выберите «Прочее». Она предназначена для любых обращений.
  3. На следующем этапе есть 2 варианта. Можно скопировать адрес электронной почты, и самостоятельно написать письмо. Либо кликнуть по «Написать на почту», выбрать подходящее приложение на компьютере и сделать это в нем.

Техническая поддержка примет ваше обращение и ответит в течение некоторого времени. Примечательно, что на сайте есть раздел часто задаваемых вопросов. Первым делом рекомендуется изучить его. Вполне вероятно, что помощь специалиста не понадобится.

Можно связаться через социальные сети

Сервис Wheely активно развивает свои страницы в некоторых социальных сетях. Там можно не только следить за новостями и акциями, но и связаться с представителями компании. Для этого воспользуйтесь следующими ссылками:

Адреса офисов такси Wheely

В каждой стране, где осуществляется деятельность такси Вилли, есть офис компании. Список актуальных адресов выглядит следующим образом:

  • Город Москва, Последний переулок, дом 23, корпус 3, индекс 107045;
  • Город Лондон, Квин-стрит, дом 3, индекс W1J 5PA;
  • Город Париж, Пассаж Дюбай, дом 25, индекс W1J 5PA.